SỬ DỤNG THỐNG KÊ KHI NÀO ĐỂ KIỂM SOÁT SẢN XUẤT (SPC)
Đây có lẽ là câu hỏi mà nhiều người sẽ đặt ra nhất
Thực tế, nếu không có yêu cầu nào cụ thể từ khách hàng, nếu không có sự chỉ đạo của cấp lãnh đạo, rất ít hoặc tỷ lệ doanh nghiệp áp dụng thống kê để kiểm soát công đoạn sản xuất, bởi họ nghĩ rằng sẽ mất nhiều thời gian và nhiều tiền của để áp dụng thống kê, trong khi khách hàng lại không yêu cầu phải kiểm soát như vậy, chỉ đơn thuần tính CpK cho các đặc tính và gửi lại cho khách hàng khi phát triển sản phẩm mới, đặc biệt với sản xuất linh kiện trong ngành linh kiện xe hơi.
Thực tế, trong quá trình kiểm soát sản xuất tại doanh nghiệp của Việt Nam, việc áp dụng thống kê tại việt nam thường không mang tính đầy đủ. Do đó mới dẫn đến Cp, CpK thì cao nhưng thực tế
Trong bài viết này chúng tôi xin phép được đưa ra một số gợi ý để hướng dẫn cho việc thực hành thống kê. và đưa ra cho quý vị lý do vì sao phải dùng thống kê để kiểm soát sản xuất
Điều kiện tiên quyết để xác định xem có nên sử dụng thống kê hay không đó là số lượng sản phẩm được sản xuất phải đủ lớn vì bản chất của thống kê là tìm xác xuất xảy ra của một sự kiện nào đó, dựa trên một mô hình phân phối xác xuất. Khi số lượng mẫu được tạo ra đủ lớn thì xác xuất đó sẽ xảy ra.
Hoạt động sản xuất luôn luôn phải cân bằng giữa chi phí kiểm tra và chất lượng sản phẩm đầu ra. khi số lượng sản phẩm được sản xuất đủ lớn, việc kiểm tra 100% dẫn đến chi phí sản xuất bị đội lên cao. Khi đó việc thống kê để kiểm soát công đoạn sản xuất trở nên có ý nghĩa giảm chi phí kiểm tra. làm sao để biết có đủ lớn hay không?
Chi phí kiểm tra 100% + chi phí sản phẩm lỗi bị huỷ bỏ > Chi phí kiểm tra sản phẩm + chi phí phân tích dữ liệu + chi phí xử lý sản phẩm lỗi đến tay khách hàng
Nhưng nếu số lượng sản phẩm đủ lớn rồi, thì áp dụng SPC cho đặc tính nào cũng là một lựa chọn cần phải cân nhắc. nhưng có một vài gợi ý như sau:
Đặc tính ấy có quan trọng đối với khách hàng hay không
Đặc tính ấy có phải tuân thủ theo quy chuẩn quốc gia hay quốc tế hay không
Đặc tính ấy có quan trọng hoặc ảnh hưởng nghiêm trọng đối với công đoạn sau hay không?
Chi phí và thời gian kiểm tra của đặc tính ấy có đủ lớn hay không và việc kiểm tra có ảnh hưởng tới chức năng chung của sản phẩm hay không
ngoài ra có nhiều lý do về mặt kỹ thuật khác sẽ được đề cập dần trong các bài viết chuyên sâu về SPC.
Vì vậy việc hiểu rõ bản chất của mô hình sản xuất, chi phí và đặc tính kỹ thuật công đoạn sản xuất là yếu tố quan trọng để biết được có cần phải áp dụng SPC để kiểm soát chất lượng sản phẩm hay không
